淘宝天猫卖家工作台
千牛,淘宝天猫商家的一站式店铺管理工作台。提供商品管理、订单管理、评价管理、客服消息、营销工具和店铺经营数据查看功能,支持0元极速开店,内置子账号管理和官方工具,支持手机号一键登录和扫脸登录。支持多店铺切换与订单批量处理,物流状态实时同步,售后与评价集中处理,经营数据报表可导出,消息分流与子账号权限分配,帮助商家高效管理店铺。
1、通过个人手机登录应用程序后,您将能够查看待处理发货的订单列表。点击“待发货”选项,进入下一步操作。
2、在待发货订单页面,选择“快捷发货”功能,以便快速处理。
3、此时,系统会询问您是否需要使用物流服务,以及您偏好的物流服务类型。
4、完成发货流程后,只需等待收件方确认收货,随后确认订单,即可顺利完成交易。
1、进入消息页面中,点击右上角的扩展图标
2、在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】
3、接着在打开的新页面中点击【自动回复】就可以设置了
一、商品管理工具
1、支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图提升发布效率
2、从图片空间选图发布,PC手机无缝衔接
3、随时保存草稿,误操作也不怕啦
4、一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存,
5、批量上下架,大幅提升手机管理效率
6、复制宝贝链接,分享宝贝给旺旺好友,满足您的推广需求
二、订单管理工具(天猫商家即将开放)
1、待付款订单支持备注、改价、关闭
2、待发货订单支持扫码发货、改地址,对于多SKU订单,还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号
3、售后订单可以在手机端操作同意或拒绝,还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史
三、评价管理工具
1、查看信用分/等级、DSR、评价数统计
2、评价买家,或者查看、回复买家的评价,还支持批量操作喔
四、全新的客服消息和系统消息
1、输入时自动联想快捷短语,提升接待效率
2、长按消息会话添加星标,标记重要客户
3、整合四大系统消息分类,主次分明,清晰明了
4、右上角点击“…”进入后,支持“一键已读”
五、更多营销工具和玩法
1、官方优惠券工具免费使用,支持管理店铺券、商品券
2、手机端可以查看可报名活动,可以直接从手机报名大促活动,提报商品
3、整合多渠道营销玩法,集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力,助力商家高效获取站外流量
六、全新头条2.0
1、头条频道大改版,升级为最新、问答、课程、直播
2、资讯助您把握平台动态,课程直播提升经营能力
七、账号登录提效,子账号管理升级
1、支持识别手机号一键登录、扫脸登录
2、手机端可新建、管理子账号,设置岗位权限
3、手机端可处理子账号发起的各种审批任务
1、出门在外收到买家咨询时,用手机直接回复消息和处理订单。
2、上新商品时用手机拍照发布,智能抠图省去修图步骤。
3、多SKU订单需要拆包发货时,在手机端直接拆分包裹并修改物流单号。
4、大促活动开始报名时,在手机上查看可报名活动并直接提报商品。
5、想知道店铺经营数据时,下拉工作台就能看到全店指标。
v9.8.620
解决了部分问题