淘宝闪购商家版

淘宝闪购商家版（又叫饿了么商家版），商家通过手机即可完成线上开店、接单、配送、商品管理、营销活动等日常经营操作，随时调整营业状态、商品库存和活动设置。并实时统计订单收入与配送数据，提供财务对账与经营分析看板，配送范围灵活划定，顾客消息在线回复，经营数据一目了然。

淘宝闪购商家版怎么开启营业

1、打开淘宝闪购商家版App后，首先点击首页的“注册开店”入口。

2、随后根据自己的经营类别，选择“餐饮门店”或“零售门店”两种类型之一。

3、确认门店类型后，点击“立即入驻”进入资料填写流程。

4、按照页面提示补全门店相关信息并提交审核，审核通过后即可正式开店运营。

淘宝闪购商家版设置到店自取教程

1、打开淘宝闪购零售商家版App，进入【我的】页面，点击【配送方案与佣金】。

2、在【到店自取】处进行方案签约或者续签。

3、然后返回【我的】页面，点击【订单设置】。

4、点击【自提单设置】。

5、设置自提单的金额以及天数等，点击【保存】即可。

软件功能

1、订单

呈现您的店铺的所有新订单、历史订单、索赔单及预订单聚合在同一页面，供商家随时随地轻松接单，快捷处理各种订单事务；

2、消息

顾客消息、平台消息等重要通知一览无余，方便您查看平台各类通知，及时维护顾客消息；

3、管理

为商家提供丰富的商品管理、顾客评价、门店装修、数据中心、活动配置等实用功能；

4、经营

根据您所经营的店铺及其周边的商户情况，提供提升门店收入为目标个性化推荐的经营建议，帮助商家进阶经营店铺；

5、我的

呈现店铺门店的基础设置，打印机设置，门店营业设置等。钱包功能，整合账单、食安险等相关功能；

软件特色

1、淘宝闪购商家版支持线上开店、接单、配送、营销、数据等多样服务，用手机即可轻松管理外卖餐厅。

2、订单页面聚合新订单、历史订单、索赔单及预订单，支持语音提醒功能，帮助商家第一时间关注订单进度。支持自动接单防漏单、催单留言回复。

3、已全量上线AI语音助手，商家通过语音即可完成订单查询、商品上下架、屏蔽恶意顾客、开具发票等操作。

4、支持订单语音服务、催单留言回复、多维度订单查询等订单处理功能。顾客管理支持用户好评引导。

常见问题

1、淘宝闪购商家版来单后没有提示音，怎么解决？

如果商户为API商户，则订单会被API接单，淘宝闪购商家版不会有提示。

如果为非API商户，则升级淘宝闪购商家版到最新版本。

若还未解决问题，请确认一下任务栏是否锁住了淘宝闪购商家版应用，如是，将其解锁后重新结束一次淘宝闪购商家版进程，使补丁生效即可。

2、开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决？

请确认客户端或APP更新到最新版本；如果多设备登录淘宝闪购商家版，请只保留一台设备登录，其他设备退出登录。

3、使用POS机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能？

因为目前是多个设备同时登录时，设置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一个端登录，然后设置试试。

4、为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启？

目前PC自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置。

更新日志

v14.7.5

修复了一些BUG。